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El Volante y su Poderosa Fuerza como Vendedor

El volante es el medio publicitario más económico y eficiente.
El volante ha demostrado ser uno de los mejores medios para promover productos o servicios.
Quien ponga en duda la afirmación anterior lo invito a probar.
Sin embargo el éxito depende de un buen diseño y manufactura.
A continuación encontrará algunos consejos que han sido acumulados durante más de 30 años por el personal de Impresora Vega. Hemos diseñado e impreso volantes para nuestros clientes y ahora está a su disposición en forma resumida esta valiosa información.

La cabeza del volante es la parte superior.

Partes de un volante publicitario - Impresora VegaEs la parte más importante, ya que de la forma como se resuelva dependerá que el lector se interese por el resto del contenido del volante y continúe la lectura o lo ignore y lo deseche. En la mayoría de los casos “es más importante lo que el proveedor ofrece, el problema o necesidad que satisface que el nombre del proveedor”. Es un error frecuente el colocar en la cabeza los datos del proveedor. El nombre del proveedor no dice mucho como para situarlo en la cabeza del volante. Si la marca del producto o servicio está reconocido por el consumidor sí es recomendable colocarla en la cabeza del volante.

El cuerpo es la parte media del volante.

Debajo de la cabeza.
En este lugar podrá hacer una descripción más extensa y detallada del producto o servicio que haya enunciado en la “cabeza”. No abuse de exceso de texto. A muchos lectores les desalienta ver muchas letras. Sea concreto, mesurado y preciso y no profuso difuso y confuso.

El pie es la parte inferior.

En este lugar se debe colocar el nombre y domicilio de quien ofrece los productos o servicios. Si dispone de pagina web, correo electrónico y teléfonos normal y celulares, póngalos al alcance del posible cliente.

La importancia de un buen título.

Describa en forma clara, breve y atractiva el beneficio o posible solución de algún problema que se resolverá con el producto o servicio que ofrece. Un buen título debe de despertar el interés del lector e incitarlo a seguir leyendo. De un buen título dependerá el éxito o fracaso de su volante. Invierta la mayor cantidad de tiempo y esfuerzo en la definición de un buen título. Es muy recomendable que el título sea localizado en la cabeza del volante.

Recomendaciones adicionales:

Invite al lector de su volante a compartirlo si sabe de alguien más que pueda ser beneficiado por lo que usted promueve.
Invite al lector de su volante a ayudar a conservar la limpieza de la calle no tirándolo en la vía pública.

Dice un proverbio chino: Una imagen vale más que mil palabras.

Siempre que sea posible utilice dibujos, diagramas, croquis, fotografías, caricaturas, etc. para expresarse, en lugar de palabras. Su mensaje será más fácilmente comprendido.


La parte legal del volante

Averigüe de la necesidad de obtener permiso por parte de la autoridad para poder repartir el volante en la vía pública. En algunos lugares hacerlo sin permiso es causa de sanciones.
Si su producto o servicio está relacionado con la salud, averigüe de la necesidad de obtener el permiso de la autoridad correspondiente. Los servicios médicos deben estar avalados con el nombre y registro de un médico titulado. Y un número de control que debe ir impreso en el volante.

Acerca de la distribución del volante

Mandar a imprimir un buen volante es el primer paso de su proyecto. El segundo y tan importante como el primero es la distribución.
La parte que va a requerir más atención y esfuerzo es la distribución del volante. A continuación algunas sugerencias:
En época de vacaciones a los estudiantes les interesa un ingreso extra repartiendo volantes.
Contacte a personal especializado para hacer la distribución.
Elija cuidadosamente la zona donde se localice el posible cliente.
Contrate el servicio de “encarte” con las revistas o periódicos de su localidad. Esas publicaciones ya tienen un equipo para distribuir eficientemente su volante.
Contacte a su vendedor de periódico y propóngale una gratificación para que en cada periódico o revista anexe su volante.
Pida permiso en oficinas, comercios, etc. Para que permitan que usted deje un fajo de volantes para que los interesados los tomen.

La importancia de la frecuencia.

Refuerce el mensaje con distribuciones de volantes repetitivas. La eficiencia del volante es casi inmediata. Sin embargo el efecto se desvanece en el tiempo. Una vez que usted detecte una baja en el efecto del volante, repita la distribución una y otra vez.

La importancia de la cantidad.

La eficiencia del volante depende mucho de la cantidad de ejemplares distribuidos. Mientras más reparta, más posibilidades habrá de que posibles clientes se interesen por usted.

La importancia de dejar huella

Adjunte un volante, etiqueta o tarjeta de presentación a cada producto que venda. Si el cliente queda satisfecho buscará un contacto, y si no hay cómo localizarlo a usted, perderá una preciosa oportunidad de realizar una segunda venta.

Necesidad y satisfactor simultáneos.

Para que una venta se concrete hace falta que la necesidad y el satisfactor coincidan en el tiempo. Si su producto o servicio está a la mano del cliente con una necesidad, la venta se concretará con muchas probabilidades a su favor. Si su producto o servicio no está a la mano del cliente cuando lo necesite, elegirá a otro más a la mano. De ahí la importancia de la distribución repetida y abundante de volantes.

¿Qué es mejor: un anuncio o un volante encartado?

Los dos son buenos, sin embargo el volante encartado, aunque más caro, es más eficiente, ya que la posibilidad que el cliente lea su mensaje es mayor. Muchos anuncios no son percibidos por el lector, ya que se confunden con el resto del contenido del periódico o revista. El volante encartado destaca inmediatamente.

Publicidad masiva o publicidad directa.

La publicidad masiva es la que se distribuye en forma abundante y en todas direcciones. Un disparo con posta es el mejor símil de la publicidad masiva. Al disparar una posta sale una ráfaga de municiones en forma de abanico que mientras más se aleja es más grande. No se necesita puntería para dar en el blanco aún en movimiento. 
La publicidad con volantes distribuidos generosamente tiene más posibilidad de dar en el blanco.
La publicidad directa por medio de volantes es como un disparo con un arma con mira telescópica: da en el blanco con precisión. Para ello necesitará además del volante, una base de datos y un sistema de distribución por mensajería o por correo. La ventaja de la publicidad directa consiste en que sólo utilizará estrictamente el material publicitario necesario y podrá dosificar la publicidad de acuerdo a su capacidad para atender el mercado. 

Los Malware

El malware es un término general que se le da a todo aquel software que tiene como propósito explícito infiltrarse o dañar a la computadora. La palabra malware proviene del término en inglésmalicious software, y en español es conocido con el nombre desoftware malicioso.
Hay tipos de malware producido con fines de lucro, otros son destructivos alterando programas y archivos, otros hacen que la computadora sea controlada y explotada para fines ilícitos como lo son: envío de emails, guardar pornografía, ataques a otras computadoras o almacenar datos de actividades ilegales.

Tipos de malware

Los más conocidos tipos de malware son:
  • Virus.- Es un programa que al ejecutarse, se propaga infectando a otros programas en la misma computadora.
  • Gusanos de Internet (worms).- Un gusano de Internet es un programa que se transmite a sí mismo, explotando vulnerabilidades en una red y así infectar otras computadoras.
  • Caballos de Troya (troyanos).- Un troyano es un programa disfrazado como algo atractivo o inofensivo que invitan al usuario a ejecutarlo.
  • Puertas traseras (backdoors).- Una puerta trasera permite evadir los procedimientos normales de autenticación al conectarse a una computadora. Mediante un virus, un gusano de Internet o un troyano, se puede instalar una puerta trasera y así permitir un acceso remoto más fácil en el futuro.
  • Keyloggers.- Un keylogger es un programa que monitorea todo lo que el usuario teclea y lo almacena para un posterior envío. Por ejemplo, un número de tarjeta de crédito puede ser enviado al autor del programa y hacer pagos fraudulentos. La mayoría de los keyloggersson usados para recopilar claves de acceso y otra información sensible.
  • Botnets.- Las botnets son redes de computadoras controladas por un individuo con el fin de hacer envío masivo de spam o para lanzar ataques contra organizaciones afectando su ancho de banda impidiendo su correcto funcionamiento y usarlo como forma de extorsión.
  • Spyware.- Spyware es un programa que se instala en tu computadora, usualmente con el propósito de recopilar y luego enviar información a un individuo.
  • Adware.- Son programas que muestran publicidad forma intrusiva e inesperada, usualmente en forma de ventanas emergentes (pop-up).
  • Ransomware.- También llamados secuestradores, son programas que cifran archivos importantes para el usuario, haciéndolos inaccesibles y así extorsionar al usuario para poder recibir la contraseña que le permita recuperar sus archivos. 
  • Scareware.- Se intercambia y confunde mucho conransomware.

Formas de contraer malware

Las formas más comunes de contraer una infección son:
  • A través de correo electrónico (al abrir correos electrónicos de remitentes desconocidos sin antes analizarlos con un software antivirus).
  • Por medio de redes o programas para compartir archivos, como lo son los programas P2P.
  • Navegando en Internet con versiones obsoletas del sistema operativo y sus aplicaciones, como por ejemplo el navegador Web.
  • Al abrir archivos de extraña apariencia sin antes analizarlos con un antivirus. Por ejemplo: un archivo llamado "10 secretos para hacerse millonario" y que tiene una extensión .exe (archivo ejecutable).

Logotipo e Isotipo

Logotipo / Logo

Proviene del griego logos que significa “palabra“, y de typos: “golpe, marca del golpe, señal, imagen o escritura en forma de impronta”. Tipo también puede significar: “Piezas utilizadas en las imprentas que representan el juego de caracteres de un idioma.”
Por definición según la RAE, “logotipo es el distintivo formado por letras, abreviaturas, etc., peculiar de una empresa, conmemoración, marca o producto.”
Es decir, en una marca es la representación verbal de una o varias palabras mediante signos tipográficos. No se refiere ni al icono ni al símbolo, solo a las palabras, a las tipografías.
Ejemplos de logotipos

Isotipo / Símbolo

Se refiere a la parte, generalmente icónica o más reconocible, de la disposición espacial en diseño de una marca ya sea corporativa, institucional o personal.
Etimológicamente, Iso proviene del griego y significa igual. Un icono o una imagen de algo que se extrae de la realidad, trata de representar visualmente esa realidad, trata de buscar un “igual” de forma sintetizada o gráfica. Por lo tanto, Iso viene a significar icono y/o imagen.
En el mundo empresarial y corporativo, isotipo o símbolo viene a referirse a la imagen o sintetización que visualmente se intenta hacer de los valores, personalidad, carácter y principios de dicha empresa. Es por esto, que hacer un buen Isotipo es todo un arte y requiere de un profundo análisis de la empresa, creatividad y capacidad de síntesis, para que con los mínimos elementos, lograr el “Iso” de la empresa, es decir, el “igual” de la empresa de forma visual.
El icono de Nike, sería un perfecto ejemplo de isotipo, en donde con un solo trazo se logra transmitir muchos conceptos asociables a la marca, como movimiento, dinamismo, fuerza…
Sinónimos de isotipo: Icono, Símbolo.
Se podría hacer la siguiente clasificación de Isotipos o Símbolos:
  • Monograma
  • Anagrama
  • Sigla
  • Inicial
  • Firma
  • Pictograma

Monograma

Etimológicamente proviene del griego monos , prefijo cuyo significado es “único” o “uno sólo” y del griego gramma, “letra” o “escrito”.
Según la RAE: “Cifra que como abreviatura se emplea en sellos y marcas.”
En este caso, la palabra “cifra” lógicamente no se refiere a un número, sino tal y como también define la RAE: “Enlace de dos o más letras, generalmente las iniciales de nombres y apellidos, que como abreviatura se emplea en sellos, marcas, etc.”
Es decir, corresponde a una variante del logotipo en la que son utilizadas una inicial o varias iniciales entrelazando los rasgos de unas letras con otras para formar un signo fundido en una sola unidad.
Ejemplos de monogramas

Anagrama

Tiene dos significados que pueden llevar a confusión:
- Un anagrama (del griego ana: de nuevo, y grámma: letra) es una palabra o frase que resulta de la transposición de letras de otra palabra o frase. Por ejemplo: ROMA - AMOR - OMAR - MORA - RAMO
- También se refiere a un símbolo o emblema, especialmente el constituido por letras, por lo que guarda cierta similitud con el monograma.
Aunque técnicamente, el anagrama como parte del diseño de una marca, emplea letras o sílabas del nombre de la entidad que representa en forma “logotipada”. Es decir, en base a esas letras se crea una nueva palabra que se lee como tal. No confundir con las siglas, que se explican en el siguiente término.
El anagrama utiliza comúnmente contracciones que facilitan la denominación cuando ésta es demasiado extensa o difícil de aplicar gráficamente, por ejemplo IMPEX podría ser un anagrama de Importación y Exportación.

Sigla

Proviene del latín sigla que significa cifra o abreviatura.
Según la RAE: Palabra formada por el conjunto de letras iniciales de una expresión compleja; p. ej., O(rganización de) N(aciones) U(nidas), –  O(bjeto) V(olante) N(o) I(dentificado),  -  Í(ndice de)P(recios al) C(onsumo).
La sigla a diferencia del anagrama no tiene articulación fonética, es decir, que en el caso del anagrama se crea con las iniciales una nueva palabra que se lee como tal, mientras que en las siglas hay que leer letra a letra.
Y del monograma se diferencia en que en el caso de las siglas no se intenta crear un símbolo fundido en una sola unidad, sino que las letras están bien diferenciadas por separado.
Ejemplos de siglas

Inicial

Proviene del latín initialis, que significa lo que pertenece o es relativo al origen o principio de las cosas.
En el caso de una marca verbal, se refiere a la primera letra de una palabra o nombre de una persona, entidad o empresa, la cual se utiliza a modo de síntesis para identificar rápidamente la unidad de que se trate.
Ejemplos de iniciales

Firma

Es un término que casi no se emplea en el diseño gráfico para definir el elemento formal de una marca, sin embargo la firma ofrece una característica propia que viene heredada desde su misma concepción, pues se refiere al nombre, apellido, título o distintivo que una persona escribe de propia mano para dar autenticidad a un determinado producto.
A la firma la podemos considerar como otra variante del logotipo, la cual es aplicada en la actualidad en productos o servicios normalmente de calidad o exclusivos, más frecuentemente cuando se quiere destacar la personalidad de una persona en concreto, es decir, cuando son productos o servicios “de autor”.

Pictograma

Del latín pictus, “pintado”, y -grama, “letra” o “escrito”.
Según la RAE: Signo de la escritura de figuras o símbolos.
En diseño se trata de una marca diseñada en forma iconográfica. Es una forma de escritura que emplea figuras o símbolos producto de la síntesis de los objetos y formas de la realidad cotidiana.
Digamos que un pictograma trata de expresar con una imagen sintetizada una palabra. Los pictogramas en la antigüedad fueron utilizados como forma de escritura, como es el caso de los jeroglíficos, pero ahora son empleados principalmente para la elaboración de sistemas de señalización o como parte figurativa de las marcas, esto debido a su facilidad para cruzar las barreras del lenguaje hablado y escrito así como por su alta pregnancia.
Un pictograma se puede a su vez subdividir en dos tipos:
  • Pictogramas figurativos: Son aquellos que buscan una representación reconocible de la realidad. Son formas fácilmente asociables a objetos, animales, frutas, etc. Normalmente, si hablamos de una marca comercial, se busca siempre encontrar la máxima síntesis sin perder el significado, ya que está demostrado que en diseño “menos es más”, por lo que en estas representaciones realistas, se suele jugar mucho con las siluetas y contornos de los objetos, eliminando todo detalle innecesario que no defina la esencia del objeto.
  • Pictogramas abstractos: Son aquellos en los cuales no se encuentra (al menos de forma rápida) una relación evidente con algún elemento de la realidad.  Son formas abstractas que destacan normalmente por sus sensaciones, mediante colores, formas y composiciones. En estos casos su fuerza y pregnancia suele residir normalmente enla pureza de la geometría y/o en el significado intrínseco y subliminal que tienen determinadas formas, grosores, líneas e inclinaciones, además claro está de los ya mencionados colores.

Isologo (o logosímbolo) e imagotipo

Vienen a significar casi lo mismo, ya que se trata de fundir las palabras isotipo y logotipo de 2 diferentes maneras. Por lo tanto, ambas palabras significan la interacción entre el logo y el isotipo, es decir, cuando una marca se compone de símbolo y palabra(s).
Pero hay una diferencia fundamental entre estos dos términos casi iguales:
  • Isologo (o logosímbolo): es el texto y el icono fundidos, no se pueden separar. El texto está dentro de la imagen o la imagen dentro del texto.
  • Imagotipo: cuando existen ambos elementos pero están separados, comunmente el icono arriba y el texto debajo, o el icono a la izquierda y el texto a la derecha, etc. Eso ya es variable en cada caso y precisamente al estar independientes, tienen mucha mayor libertad para formar diversas composiciones.
Ejemplos de isologos e imagotipos

Conclusiones:

Como ya se dijo al principio, existe una gran confusión en general a cerca de todos estos términos, y para los estudios de diseño online como el nuestro, que compiten con otros estudios de diseño para posicionarse en los primeros puestos de los buscadores, se complica la cosa, ya que se genera un conflicto entre poner “lo correcto” o lo que la mayoría entendería y encontraría.
Ya no solo es que nos encuentren en los buscadores, sino que si pones “diseño de isologos e imagotipos” en vez de “diseño de logos”, muchos no pensarían que están en el lugar adecuado. O incluso con “Identidad visual” tampoco entenderían mucho, siendo la expresión “Imagen de marca” la que entenderían en su defecto, que tal y como se pudo leer en este artículo, estaría mal dicho, ya que la imagen de marca no se diseña sino que es la suma de conceptos que una persona tiene en su mente a cerca de una marca, en base no solo al diseño sino a la publicidad, el marketing, la calidad, precio, servicio, etc.
En definitiva, que los tecnicismos los hemos intentado explicar bien, pero que en la puesta en práctica, es dificil usarlos correctamente, ya que entonces muchos no te entenderán y otros te tomarán por un pedante, siendo pocos los que valorarán positivamente tu uso correcto del lenguaje.
Es una pena pero es así, ya que para algo existe nuestro rico y variado lenguaje, pero como ocurre muchas otras veces se desvirtúa en favor de lo popular, lo cual dicho sea de paso, también es bueno, ya que al fin y al cabo, nos terminamos entendiendo, que es lo importante :)